Şu ülkelere gönderim yapıyoruz:

Arnavutluk, Andorra, Antigua & Barbuda, Arjantin, Aruba, Avusturya, Bahamalar, Bahreyn, Bangladeş, Barbados, Belçika, Belize, Benin, Bermuda, Butan, Bolivya Bosna Hersek, Botsvana, Brezilya, Britanya Virjin Adaları, Brunei, Bulgaristan, Burkina Faso, Burundi, Kamerun, Kanada, Cavman Adaları, Orta Afrika Cumhuriyeti, Çad, Şili, Çin, Kolombiya, Kongo - Brazzaville, Kongo - Kinşasa, Kosta Rika, Hırvatistan, Curaçao, Kıbrıs, Çekya, Danimarka, Dominika, Dominik Cumhuriyeti, Ekvador , Mısır, El Salvador, Ekvator Ginesi, Eritre, Estonya, Etiyopya, Fiji, Finlandiya, Fransa, Gabon, Almanya, Gana, Cebelitarık, Yunanistan, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Guvana, Haiti, Honduras, Hong Kong ÖİB, Macaristan , İzlanda, Hindistan, Endonezya, İrlanda, İsrail, İtalya, Jamaika, Japonya, Jersey, Ürdün, Kenya, Kuveyt, Laos, Letonya, Lübnan, Lesoto, Lihtenştayn, Litvanya, Lüksemburg, Makao ÖİB, Madagaskar, Malezya, Maldivler, Mali , Malta, Martinik, Mauritius, Meksika, Monako, Moğolistan, Karadağ, Montserrat, Fas, Mozambik, Myanmar (Burma), Hollanda, Yeni Kaledonya, Yeni Zelanda, Nikaragua, Nijer, Nijerya, Norveç, Umman, Pakistan, Panama, Papua Yeni Gine, Paraguay, Peru, Filipinler, Polonya, Portekiz, Katar, Romanya, Ruanda, San Marino, Suudi Arabistan, Senegal, Sırbistan, Sierra Leone, Singapur, Slovakya, Slovenya, Güney Afrika, Güney Kore, Güney Sudan, İspanya, Sri Lanka , St. Barthélemy, St. Kitts & Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Vincent & Grenadinler, Sudan, İsveç, İsviçre, Tayvan, Tanzanya, Tayland, Togo, Trinidad & Tobago, Turks & Caicos Adaları, Türkiye, Uganda, Birleşik Arap Emirlikleri, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri, Uruguay, Vietnam, Zambiya, Zimbabve

Sevkiyat Noktalarımız

Gümrük İşlemleri

Nakliye maliyeti

Gönderim Günleri ve Saatleri

Gönderim Süresi

Kapıda Teslimat Politikamız

Ürünlerimiz üretildiği yer olan Ankara'dan sevk edilmektedir.

İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz! Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Kargo seçeneklerimizden Normal Kargo seçeneği ücretsiz , Ekspres Kargo seçeneği ise 10$' dır.

Hafta içi 09:00 - 15:00 (GMT+3) saatleri arasında gönderim yapıyoruz

Satın aldığınız ürünleri mümkün olan en kısa sürede teslim almanın önemini anlıyoruz ve bu nedenle stoktaki ürünleri aynı gün gönderiyoruz.

Hızlı ve güvenilir teslimat için DHL Express Worldwide'ı kullanıyoruz ve ürünlerinizin zamanında teslim alınmasını sağlıyoruz.

Kargo süreci için sizlere iki farklı seçenek sunuyoruz. Normal Kargo seçeneği ile ürününüz yaklaşık 8-10 iş günü içerisinde ücretsiz olarak elinizde olacaktır. Ekspres Kargo seçeneğiyle yaklaşık 2-3 iş günü içerisinde elinize ulaşacaktır.

Kargonuz kargoya verildiğinde kargo firmasının sunduğu teslimat seçenekleri arasında "kapıya bırakılarak teslimat" (veya paketin kapıya imzasız bırakılmasına neden olabilecek bir seçenek) yer alıyorsa, bu durum müşterinin Paketin kapıya bırakılmasından sonra oluşabilecek her türlü kayıp ve hasardan sorumluluk kabul edilir. Bu seçeneği bilinçli olarak seçen her müşteri, paketinde meydana gelebilecek olası kayıp veya hasarlar için firmamızın herhangi bir geri ödeme veya tazminat teklifinde bulunamayacağını kabul eder.

Daimi olarak, satın alma işleminizden tamamen memnun olmanızı istiyoruz. Bu yüzden 30 günlük sorunsuz bir iade politikası sunuyoruz! Herhangi bir sebepten dolayı ürününüzden memnun kalmazsanız, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Ancak iade süreci için aklınızda bulundurmanız gereken birkaç şey var:

• İade işlemini başlatmadan önce yetkimizi ve İade Ürün Yetkilendirme (RMA) kodunu almanız gerekir. Bu olmadan herhangi bir iadeyi kabul edemeyiz. Bu kodu bize support@daimishop.com adresinden e-posta göndererek alabilirsiniz.
• Bir ürünü iade etmeden önce RMA kodunun alınmaması, bizim açımızdan gümrükte ekstra masraflı prosedürlere neden olabilir. Böyle bir durumda, size borçlu olduğumuz geri ödemeden eşdeğer tutarı düşerek bu maliyetleri karşılamak zorunda kalabiliriz.
• Ürünün durumu iadenizde önemli bir faktör olmasa da, çizikler de dahil olmak üzere kayıp parça veya hasarların geri ödemenizden kesinti yapılmasına neden olacağını lütfen unutmayın.
• Ayrıca iade nakliye ücretini de karşılamanızı rica ediyoruz. Başlangıçta bu masrafı biz üstlenecek olsak da, geri ödemeniz sırasında bu maliyet ürünün fiyatından düşülecektir.
• Ayrıca, iade işlemi sırasında tüm Teslimat Vergileri Ödenmiş (DDP) maliyetleri de ürün fiyatından düşülecektir.
• İade ettiğiniz ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, geri ödemenizin 10 gün içinde işleme koyulmasını bekleyebilirsiniz.

İade politikamıza ilişkin anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz ve bu yolun her adımında sizi desteklemek için buradayız.

Gönderiniz kargo firması tarafından teslim alınmışsa ve hasarlı olduğu tespit edilirse, kargo görevlisine hasarı bildirmeniz ve tutanak oluşturmanız gerekmektedir. Ayrıca 3 iş günü içerisinde paket ve/veya ürün üzerindeki hasarın resimlerini tarafımıza iletmeniz gerekmektedir. Hasarlı gönderinizin bizzat teslim edilmeyip kapınıza bırakılması durumunda (ki bu ABD'de yaygın bir teslimat kültürüdür), 3 iş günü içerisinde paket ve/veya ürün üzerindeki hasarın resimlerini de tarafımıza iletmeniz gerekmektedir. Durumla ilgili size mümkün olduğunca verimli bir şekilde yardımcı olabilmemiz için bu adımları derhal atmanız önemlidir.

Lütfen Bize Ulaşın Sayfamızdan hemen iletişime geçin! Eksik eşyanızı en kısa sürede size ulaştıracağız!

Herhangi bir teknik sorununuz varsa, Bize Ulaşın Sayfamızdan bize bildirmeniz yeterli. Sorunları "ekleme yap garantisi" kapsamındaysa ücretsiz olarak gideririz. Değilse, ücretli onarım hizmeti sunuyoruz.

Ürününüzü doğrudan edelkrone.com'dan satın aldıysanız sigorta kredisine hak kazanırsınız. Bu, sorununuz garanti kapsamında olmasa bile parçalar için ödeme yapmayacağınız anlamına gelir. Daha fazla bilgi için "ekleme yap emri" sayfamıza göz atın.

Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse teslimat adresini yine de değiştirebilirsiniz.

Lütfen bize bir mesaj göndererek Müşteri Hizmetleri Ekibimize ulaşın; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!

Siparişiniz kargoya verilmediyse , lütfen siparişinizi iptal etme isteğinizi içeren bir mesaj gönderin. Talebinizde lütfen adınızı, soyadınızı ve sipariş numaranızı belirtin. Siparişinizin iptalini onaylamak için bir CRM Uzmanı en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

Çayyolu Mah. S. Saltoğlu Bul. Beysupark AVM. No:209/12

06800 Çankaya Ankara TÜRKİYE

Saray Mh. Saraykent San. Oturmak. 64. Cd. No:33

06980 Kahramankazan Ankara TÜRKİYE